Política de Privacidade

Atualizada para refletir novas práticas de 2026

Compromisso com a sua privacidade

Ao recorrer aos nossos serviços, entende que informações pessoais serão recolhidas e tratadas segundo normas rigorosas. Sabemos dos riscos e receios comuns: perda de dados, uso indevido e falta de controlo.

Este documento descreve como protegemos os seus dados, quais informações recolhemos e que direitos mantém sobre elas. Queremos que tome decisões informadas e conscientes.

Informações recolhidas

Recolhemos dados fornecidos diretamente por si ou gerados automaticamente através da navegação no nosso site.

Dados fornecidos por si

  • Nome, contacto telefónico e email, quando preenche formulários.
  • Detalhes financeiros relevantes para análises específicas.
  • Preferências de contacto e temas de interesse.
  • Mensagens enviadas por e-mail, chat ou telefone.
  • Informação necessária para agendar reuniões ou apoiar o serviço.

Dados recolhidos automaticamente

  • Endereço IP para segurança e estatísticas.
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado.
  • Dados sobre uso do site, como páginas visitadas.
  • Cookies essenciais para funcionamento técnico.
  • Preferências de consentimento de cookies.

Como usamos os seus dados

Utilizamos informações apenas para prestar, melhorar e proteger os serviços, respeitando a confidencialidade.

  • Responder a contactos e prestar apoio solicitado.
  • Preparar propostas personalizadas.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Analisar padrões de uso e melhorar a experiência.
  • Monitorizar segurança dos sistemas.
  • Gerir preferências de comunicação.
  • Realizar estatísticas internas.

Proteção de dados: Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as suas informações contra perda, acesso não autorizado ou uso indevido.

Partilha de dados

Não partilhamos dados com terceiros para fins comerciais. Apenas poderão ser transferidos se exigido por lei ou para prestação do serviço.

Fornecedores de serviço

Colaboramos apenas com parceiros que respeitam normas de proteção de dados e exigimos contratos apropriados.

Obrigações legais

Poderemos divulgar dados se exigido por lei ou autoridade competente.

Estatísticas anónimas

Podemos usar dados agregados, sem identificação pessoal, para análise de tendências.

Direitos do utilizador

Pode aceder, corrigir ou eliminar os seus dados pessoais e gerir consentimentos a qualquer momento.

  • Solicitar cópia dos dados pessoais guardados.
  • Retificar dados incorretos ou desatualizados.
  • Pedir eliminação de informações pessoais.
  • Requerer transferência dos seus dados.
  • Opor-se ao uso para certas finalidades.
  • Restringir o tratamento em situações específicas.

Contacte-nos para exercer qualquer direito, esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre a gestão dos seus dados.

Segurança da informação

Monitorizamos e atualizamos regularmente sistemas de proteção para evitar acessos indevidos e garantir integridade dos dados.

Medidas técnicas

  • Encriptação de comunicações via SSL.
  • Backups automáticos e regulares.
  • Monitorização de acessos suspeitos.
  • Proteção contra malware e ataques externos.

Medidas organizacionais

  • Formação interna sobre privacidade.
  • Acesso restrito apenas a quem necessita.
  • Avaliação periódica dos processos.
  • Auditorias regulares de conformidade.

Conservação dos dados

Guardamos informações apenas pelo tempo necessário ao serviço ou cumprimento de obrigações legais.

  • Dados de registo mantidos até eliminação da conta.
  • Notas de reuniões conservadas pelo tempo do acompanhamento.
  • Registos de comunicação guardados conforme obrigações legais.
  • Dados financeiros conservados pelo prazo legal obrigatório.
  • Preferências de comunicação guardadas até revogação.

Após o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Transferências internacionais

Caso haja necessidade de transferir dados fora do Espaço Económico Europeu, garantimos salvaguardas adequadas.

  • Cláusulas contratuais padrão.
  • Avaliação de parceiros de acordo com RGPD.
  • Consentimento explícito do titular dos dados.
  • Transferências apenas se estritamente necessárias.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e preferências. Pode gerir permissões nas definições.

Tipos de cookies utilizados

  • Garantem funcionalidades básicas e segurança.
  • Ajudam a otimizar o desempenho do site.
  • Guardam preferências do utilizador.
  • Permitem personalizar funcionalidades.

Pode ajustar permissões de cookies a qualquer momento nas definições.

Alterações à política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Mudanças relevantes serão comunicadas por canais adequados.

  • Aviso no site.
  • Envio de e-mail para utilizadores registados.
  • Notificação na próxima visita.
  • Atualização do documento online.

Consulte periodicamente esta página para estar informado.

Fale connosco

Para qualquer dúvida ou pedido relacionado com privacidade, use os contactos oficiais.

Toranquelitho

Av. Eng.º Arantes e Oliveira, 3 R/c, 1900-221 Lisboa Portugal

Telefone: +351 922174648

Email: content@toranquelitho.com

Última atualização: 29 de maio de 2026.

Em vigor a partir de 29 de maio de 2026.

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